Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Artmed GmbH ©

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Angebote, Lieferungen, Dienstleistungen, Schulungen und Verkäufe der Artmed GmbH gegenüber Kunden im In- und Ausland.

Mit der Auftragserteilung oder Annahme einer Lieferung anerkennt der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, sofern sie von der Artmed GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Angebote der Artmed GmbH sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung, Rechnungsstellung oder Lieferung der Ware zustande.

Technische Änderungen, Modelländerungen, Irrtümer sowie Druck- und Schreibfehler bleiben vorbehalten.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, Versand-, Transport-, Verpackungs-, Zoll- und Versicherungskosten.

Massgebend sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

4. Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzüge zahlbar.

Bei Zahlungsverzug ist die Artmed GmbH berechtigt:

Lieferungen zurückzuhalten,
Verzugszinsen zu berechnen,
Mahngebühren zu erheben,
vom Vertrag zurückzutreten.

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Artmed GmbH.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum der Artmed GmbH.

Die Artmed GmbH ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen eintragen zu lassen.

6. Lieferung und Lieferfristen

Liefertermine gelten als unverbindliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Massnahmen, Transportproblemen, Lieferengpässen, Produktionsausfällen oder anderer Umstände ausserhalb des Einflussbereichs der Artmed GmbH berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen.

Kann eine Lieferung dauerhaft nicht erfolgen, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

7. Gefahrübergang

Nutzen und Gefahr gehen spätestens mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

Transportschäden sind unverzüglich dem Transporteur und der Artmed GmbH schriftlich zu melden.

8. Prüfungs- und Rügepflicht

Der Käufer hat die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 14 Tagen schriftlich zu melden.

Unterbleibt die fristgerechte Meldung, gilt die Lieferung als genehmigt.

9. Garantie

Sofern nicht anders vereinbart, gewährt die Artmed GmbH auf Geräte und Einrichtungen eine freiwillige Garantie von 24 Monaten auf Material- und Fabrikationsfehler.

Von der Garantie ausgeschlossen sind insbesondere:

Verschleissteile
Verbrauchsmaterialien
Lampen, Dioden
Filter
Handstücke mit normaler Abnutzung
Glas- und Kunststoffteile
Schäden durch Überspannung
Schäden durch unsachgemässe Anwendung
Schäden durch fehlende Wartung
Schäden durch Eingriffe Dritter

Die Garantie erfolgt als Bring-in-Garantie.

Transport-, Reise-, Versand-, Installations- und Schulungskosten sind nicht Bestandteil der Garantie.

Über Art und Umfang der Garantieleistung entscheidet die Artmed GmbH nach eigenem Ermessen durch:

Reparatur
Austausch von Komponenten
Ersatzlieferung
Gutschrift

10. Service- und Reparaturleistungen

Die Artmed GmbH bemüht sich um eine rasche Bearbeitung von Servicefällen. Reaktionszeiten stellen keine garantierten Wiederherstellungszeiten dar. Die Dauer von Reparaturen und Instandsetzungen richtet sich insbesondere nach Art und Umfang des Defekts, der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, den Lieferzeiten der Hersteller sowie allfälligen Transport- und Zollabwicklungen. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass Reparaturen, auch bei Garantiefällen, mehrere Tage oder Wochen in Anspruch nehmen können. Reparaturzeiten von bis zu 14 Tagen gelten als üblich. Bei Lieferengpässen, fehlender Verfügbarkeit von Ersatzteilen, Herstellerverzögerungen oder anderen Umständen ausserhalb des Einflussbereichs der Artmed GmbH können längere Reparaturzeiten entstehen.

Die Artmed GmbH übernimmt keine Haftung für Betriebsunterbrüche, Behandlungsausfälle, Terminverschiebungen, Umsatzausfälle oder sonstige wirtschaftliche Nachteile, die aus Reparatur- oder Ausfallzeiten entstehen. Die Bereitstellung von Ersatzgeräten erfolgt freiwillig, nach Verfügbarkeit und ohne Rechtsanspruch.

11. Betreiberverantwortung

Der Käufer ist für den gesetzeskonformen Betrieb der erworbenen Geräte verantwortlich.

Dies umfasst insbesondere:

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Sachkunde- und Ausbildungsanforderungen
Wartungen
Sicherheitskontrollen
Dokumentationspflichten
Meldungen an Behörden

12. Medizinprodukte und professionelle Nutzung

Der Käufer verpflichtet sich, Medizinprodukte ausschliesslich entsprechend ihrer Zweckbestimmung und den geltenden gesetzlichen Vorschriften einzusetzen.

Die Verantwortung für die Auswahl, Anwendung und den Einsatz der Geräte liegt ausschliesslich beim Betreiber bzw. Anwender.

13. Schulungen

Die Teilnahme an Schulungen oder Einweisungen ersetzt keine gesetzlich vorgeschriebenen Bewilligungen, Sachkundenachweise oder Berufsausübungsbewilligungen.

Der Teilnehmer bleibt selbst verantwortlich für die Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen.

14. Haftung

Die Haftung der Artmed GmbH ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Insbesondere ausgeschlossen sind:

entgangener Gewinn
Umsatzverluste
Behandlungsausfälle
Betriebsunterbrüche
Terminverschiebungen
Verlust von Kundschaft
mittelbare Schäden
Folgeschäden

Die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen.

Die maximale Haftung der Artmed GmbH ist auf den vom Käufer bezahlten Kaufpreis des betroffenen Produkts begrenzt.

Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen.

15. Keine Erfolgsgarantie

Die Artmed GmbH übernimmt keinerlei Garantie für Behandlungserfolge, wirtschaftliche Ergebnisse, Umsatzentwicklungen oder geschäftliche Erfolge des Käufers.

16. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Die aktuelle Datenschutzerklärung bildet integrierenden Bestandteil dieser AGB.

17. Widerruf und Rücknahmen

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

Rücknahmen erfolgen ausschliesslich nach vorgängiger schriftlicher Zustimmung der Artmed GmbH.

Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Käufers.

18. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist Basel-Stadt ausschliesslicher Gerichtsstand.

19. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

20. Behandlungen, Demonstrationen und Schulungsanwendungen

Die Artmed GmbH führt im Rahmen von Schulungen, Workshops, Demonstrationen, Produkteeinführungen oder Testanwendungen kosmetische und apparative Behandlungen durch.

Der Kunde bestätigt, sämtliche für die Behandlung relevanten Informationen wahrheitsgemäss und vollständig mitgeteilt zu haben. Dies umfasst insbesondere:

bestehende Erkrankungen
Hauterkrankungen
Allergien
Schwangerschaft
Implantate
Medikamenteneinnahmen
lichtsensibilisierende Medikamente
frühere Behandlungen
sonstige gesundheitliche Einschränkungen

Der Kunde verpflichtet sich, die erhaltenen Vor- und Nachsorgeanweisungen einzuhalten. Werden relevante Informationen verschwiegen oder Nachsorgeanweisungen nicht eingehalten, entfällt jegliche Haftung der Artmed GmbH für daraus entstehende Folgen.

21. Behandlungsergebnisse

Jeder Mensch reagiert individuell auf Behandlungen. Die Artmed GmbH übernimmt keine Garantie für bestimmte Behandlungsergebnisse, kosmetische Verbesserungen, medizinische Wirkungen oder wirtschaftliche Vorteile.

Insbesondere können keine Garantien abgegeben werden bezüglich:

Haarreduktion oder Haarfreiheit
Tattooentfernung
Hautbildverbesserung
Faltenreduktion
Pigmentveränderungen
Körperformung
Celluliteverbesserung
Gewichtsreduktion
sonstiger ästhetischer Ergebnisse

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass mehrere Sitzungen erforderlich sein können und Resultate individuell unterschiedlich ausfallen.

22. Risiken und Nebenwirkungen

Der Kunde wurde darüber informiert, dass apparative und kosmetische Behandlungen trotz fachgerechter Durchführung Risiken und Nebenwirkungen beinhalten können.

Hierzu gehören insbesondere:

Rötungen
Schwellungen
Krustenbildung
Pigmentveränderungen
vorübergehende oder dauerhafte Hautveränderungen
Narbenbildung
Schmerzen
allergische Reaktionen
unvorhersehbare individuelle Reaktionen

Der Kunde erklärt sich mit diesen Risiken einverstanden.

23. Bild- und Dokumentationsmaterial

Zur Dokumentation des Behandlungsverlaufs können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschliesslich nach ausdrücklicher schriftlicher Einwilligung des Kunden. Die Artmed GmbH ist berechtigt, die Aufnahmen zur medizinischen, technischen, regulatorischen oder ausbildungsbezogenen Dokumentation aufzubewahren.

24. Termine und Ausfälle

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Nicht oder weniger als 24 Stunden vor dem Termin abgesagte Termine können ganz oder teilweise in Rechnung gestellt werden. Die Artmed GmbH behält sich vor, Termine aus organisatorischen, technischen oder gesundheitlichen Gründen zu verschieben oder abzusagen. Hieraus entstehen keine Schadenersatzansprüche gegenüber der Artmed GmbH.

25. Haftung bei Behandlungen

Die Haftung der Artmed GmbH für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Eine Haftung besteht nur für Schäden, welche nachweislich durch grobfahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten verursacht wurden. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Verdienstausfälle, Erwerbsausfälle, Betriebsunterbrüche, Reisekosten oder sonstige Vermögensschäden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung der Artmed GmbH auf die Höhe der jeweiligen Behandlungskosten begrenzt.

Behandlungen, welche im Rahmen von Schulungen, Demonstrationen, Workshops oder Ausbildungszwecken durchgeführt werden, dienen teilweise der praktischen Vermittlung von Fachwissen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass dabei Teilnehmer unter Aufsicht in die Durchführung einzelner Behandlungsschritte eingebunden werden können.

Artmed GmbH
Leimgrubenweg 9
4053 Basel
Schweiz

Geschäftsführer: René Pfister

Stand: 2026